Datenschutzerklärung

Stand: Juli 2026

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und – soweit anwendbar – der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Nachstehend informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Bearbeitung.

Verantwortliche Stelle

Diogo Oliveira Coelho, Hauswart247

Dorfstrasse 38, 5512 Wohlenschwil, Schweiz

E-Mail: info@hauswart247.ch · Telefon: 058 513 99 87

Bearbeitung im Rahmen des Kontaktformulars

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, bearbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Institution bzw. Firma, Kontaktangaben sowie Ihr Anliegen), um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihnen ein Angebot zu unterbreiten. Die Bearbeitung erfolgt zur Anbahnung bzw. Erfüllung eines Vertragsverhältnisses sowie auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Server-Logdateien

Beim Aufruf unserer Website werden aus technischen Gründen automatisch Daten verarbeitet, die Ihr Browser übermittelt (u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, verwendeter Browser). Diese Daten dienen dem sicheren und stabilen Betrieb der Website und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Hosting (Cloudflare)

Unsere Website wird auf der Infrastruktur von Cloudflare, Inc. betrieben. Dabei können Daten auch auf Servern ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden. Ein angemessenes Datenschutzniveau wird durch geeignete Garantien (u. a. Standardvertragsklauseln) sichergestellt.

Automatisierte Auskunft zu Ihrem Anliegen (KI)

Im Buchungsassistenten können Sie Ihr Anliegen in eigenen Worten beschreiben. Um daraus eine Aufwand- und Preisschätzung zu erstellen, wird dieser Text an Anthropic PBC (USA) übermittelt und dort verarbeitet. Übermittelt wird ausschliesslich der von Ihnen eingegebene Text, keine Kontaktdaten. Der Text wird nicht zum Training von Modellen verwendet. Bitte geben Sie in diesem Feld keine besonders schützenswerten Personendaten ein; Sie können stattdessen jederzeit anrufen.

E-Mail-Versand (Resend)

Für den Versand von Antworten und Benachrichtigungen setzen wir den Dienst Resend ein. Dabei werden die für den Versand notwendigen Daten (E-Mail-Adresse, Inhalt) durch den Anbieter als Auftragsbearbeiter verarbeitet.

Offerten und Auftragsabwicklung (bexio)

Für die Erstellung von Offerten und die Auftragsabwicklung setzen wir die Software bexio (bexio AG, St. Gallen, Schweiz) ein. Die dafür erforderlichen Daten (Name, Anschrift, Kontaktangaben, Angaben zum Auftrag) werden dort als Auftragsbearbeiter in der Schweiz verarbeitet.

Adress-Vervollständigung (geo.admin.ch)

Im Buchungsformular können Sie beim Feld „Strasse und Nr." Adressvorschläge nutzen. Der von Ihnen getippte Text wird dazu an den Such- und Kartendienst des Bundes (geo.admin.ch / swisstopo) übermittelt, der passende Schweizer Adressen zurückgibt. Es werden keine Cookies gesetzt; die Nutzung ist freiwillig — Sie können die Adresse auch von Hand eingeben.

Reichweitenmessung (Cloudflare Web Analytics)

Zur anonymen Messung der Besucherzahlen können wir Cloudflare Web Analytics einsetzen. Dieser Dienst arbeitet ohne Cookies und ohne Wiedererkennung einzelner Personen; es werden keine Profile gebildet und keine Daten über Websites hinweg zusammengeführt.

Statistik mit Google Analytics (nur mit Ihrer Einwilligung)

Wählen Sie im Cookie-Hinweis „Alle akzeptieren", setzen wir Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) ein, um anonymisiert zu verstehen, wie unsere Seite genutzt wird. Erst dann werden Analyse-Cookies gesetzt. Ihre IP-Adresse wird dabei gekürzt (anonymisiert). Es können Daten an Server von Google in den USA übermittelt werden, abgesichert durch geeignete Garantien (Standardvertragsklauseln). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie die Website-Daten dieser Seite im Browser löschen. Wählen Sie „Nur notwendige", findet keine Analyse mit Google statt.

Werbung mit Google Ads (nur mit Ihrer Einwilligung)

Wählen Sie „Alle akzeptieren", nutzen wir zusätzlich Google Ads (Google Ireland Ltd.), um die Wirksamkeit unserer Anzeigen zu messen (Conversion-Messung) und Ihnen unsere Anzeigen später erneut zu zeigen (Remarketing). Dabei können Cookies gesetzt und Daten an Google – auch in den USA – übermittelt werden, abgesichert durch geeignete Garantien (Standardvertragsklauseln). Wählen Sie „Nur notwendige", findet keine Werbemessung statt. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie die Website-Daten dieser Seite im Browser löschen.

Herkunft von Anfragen

Kommen Sie über eine Werbeanzeige zu uns, halten wir die Herkunft der Anfrage (etwa die Kampagnen-Kennung aus der Adresszeile) im Zwischenspeicher Ihres Browsers (Session Storage, kein Cookie) fest und übermitteln sie mit Ihrer Anfrage. Das dient allein der Erfolgsmessung unserer Werbung. Der Zwischenspeicher wird beim Schliessen des Browser-Tabs geleert.

Cookies

Für den Betrieb der Website benötigen wir keine Cookies. Analyse- und Marketing-Cookies (Google Analytics und Google Ads) setzen wir ausschliesslich, wenn Sie im Cookie-Hinweis „Alle akzeptieren" wählen. Ihre Cookie-Wahl speichern wir lokal in Ihrem Browser, damit der Hinweis nicht bei jedem Besuch erscheint.

Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur an die zur Leistungserbringung genannten Auftragsbearbeiter (Hosting, E-Mail-Versand, Offerten- und Auftragsabwicklung, Reichweitenmessung) oder soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir verkaufen keine Personendaten.

Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über HTTPS.

Ihre Rechte

Im Rahmen der anwendbaren Gesetzgebung haben Sie insbesondere folgende Rechte:

Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung
Widerruf einer erteilten Einwilligung
Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten
Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB)

Kontakt in Datenschutzfragen

Für Auskünfte, zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter info@hauswart247.ch.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Massgebend ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.